Vendi un prodotto o servizio?
Allora sicuramente tu e il tuo team usate un CRM, un gestionale per gestire i clienti e potenziali clienti.
HubSpot, Pipedrive, SalesForce, noCRM.io, Zendesk, ZoHo… insomma ce ne sono davvero tanti.
Sicuramente il più usato è HubSpot: un CRM dedicato al marketing e alle vendite semplice e scalabile, che cresce assieme alla tua azienda (un po’ proprio come Voxloud).
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Un CRM ti consente di gestire con più chiarezza e organizzazione i potenziali clienti (e anche i clienti attuali).
Se la vendita è una scienza, allora il CRM è la tua cassetta degli attrezzi che ti permette di lavorare meglio e con più precisione (aumentando così vendite e opportunità).
6 vantaggi di un CRM per la tua azienda (che ti permettono di aumentare le vendite)
Un CRM (Customer Relationship Management) offre numerosi vantaggi per la vendita e la gestione del cliente in un'azienda. Ecco i 6 principali vantaggi:
- Miglioramento delle relazioni con i clienti: un sistema CRM consente di acquisire una visione più completa dei clienti, inclusi i loro acquisti precedenti, le preferenze, le esigenze e le richieste. Ciò aiuta a personalizzare il servizio che offri ai clienti, a migliorare l'esperienza del cliente e a consolidare le relazioni con loro.
- Automazione dei processi di vendita: i sistemi CRM ti possono aiutare a organizzare e automatizzare i processi di vendita, come la gestione dei contatti, la generazione di offerte, la gestione delle trattative e la gestione dei contratti. Ciò ti consente di risparmiare tempo e di migliorare l'efficienza, in modo che il tuo team di vendita possa concentrarsi sulle trattative e sul servizio ai clienti.
- Analisi dei dati sui clienti: un sistema CRM fornisce analisi dettagliate sui dati dei clienti, inclusi i dati relativi alle vendite, le preferenze dei clienti, i comportamenti di acquisto, le tendenze del mercato e così via. Puoi utilizzare questi dati per prendere decisioni informate sulla strategia di vendita e sulle tattiche da adottare per migliorare le prestazioni di vendita.
- Gestione del pipeline di vendita: il CRM ti consente di gestire e monitorare il pipeline di vendita in modo più efficace. Ciò significa che puoi tenere traccia delle opportunità di vendita, delle scadenze e dei clienti potenziali in un'unica piattaforma. Ciò aiuta a prevedere le entrate future e a prendere decisioni strategiche sulla gestione delle vendite.
- Collaborazione tra team: i CRM facilitano la collaborazione tra team, ad esempio tra i team di vendita, marketing e servizio clienti. Ciò significa che le informazioni sui clienti possono essere condivise tra i team in modo più rapido ed efficace, migliorando la comunicazione interna e la capacità dell'azienda di fornire un servizio al cliente di alta qualità.
- Accesso ai dati in tempo reale: un CRM fornisce l'accesso ai dati sui clienti in tempo reale, in modo che i venditori possano accedere alle informazioni sui clienti ovunque si trovino, ad esempio durante le visite in loco o le riunioni. Ciò significa che i venditori possono fornire un servizio personalizzato e reattivo ai clienti ovunque si trovino.
Stai cercando un’alternativa ad HubSpot?
HubSpot è uno dei migliori CRM, ma magari non è adatto alle tue esigenze o forse stai cercando qualcosa di diverso (ad esempio che si possa integrare con i tuoi strumenti aziendali).
Quindi ci sono delle alternative a questo popolare CRM?
La risposta è sì! Ce ne sono di molto diverse e con caratteristiche simili: questo ti permetterà di trovare il CRM più adatto alla tua azienda (e magari risparmiare anche!).
10 alternative a HubSpot CRM
1 - noCRM.io
noCRM.io si distingue da tutti gli altri CRM per essere studiato solamente per i team di vendita.
Questo CRM è focalizzato solo su un obiettivo: rendere le operazioni quotidiane dei commerciali più veloci e semplici, in modo che possano concentrarsi solo sul loro obiettivo, vendere!
Integrando noCRM.io + Voxloud doterai la tua azienda di un pacchetto completo per comunicare più semplicemente e vendere di più, grazie a queste funzionalità:
- Possibilità di chiamare i tuoi lead direttamente dall'app Voxloud
- Salvataggio automaticamente i dettagli delle chiamate (incluse le registrazioni!) in noCRM.io
- Identificazione automatica dell'opportunità quando arriva una chiamata in base alla rubrica di noCRM.io
- Log automatico delle chiamate in noCRM.io per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
- Utilizzo di numerazioni internazionali di oltre 80 paesi
Ecco come funziona l’integrazione!
Ecco che cosa vedrai in noCRM.io:
- In ogni card opportunità, potrai vedere tutte le chiamate fatte, perse, ricevute o i messaggi in segreteria relative al contatto.
- Dalla card opportunità potrai accedere facilmente alla registrazione delle chiamate con un click
- Integrazione dei contatti relativi alle card opportunità in Voxloud
👉 Scopri qui l’integrazione tra noCRM.io e Voxloud
Perché scegliere noCRM.io?
Se ti occupi di vendita e il CRM dovrà essere utilizzato solamente da commerciali, noCRM.io è la scelta per te!
2 - Zoho CRM
Zoho CRM è sicuramente uno dei CRM per la vendita più completi: in un unico software potrai gestire marketing, vendite e supporto e rendere più semplici tutte le operazioni quotidiane.
Con Voxloud puoi collegare con un click il tuo centralino con Zoho CRM, centralizzando i dati in una singola interfaccia e usando i dati di Zoho CRM per aiutarti a dare un contesto alle interazioni con i tuoi clienti.
Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale grazie a:
- Log automatico delle chiamate in Zoho CRM per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
- Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Zohocrm
- Accesso alla rubrica Zoho CRM dall’app per PC
👉 Scopri qui l’integrazione tra Zoho CRM e Voxloud
Perché scegliere Zoho CRM?
Se il CRM deve essere usato dal marketing, dalle vendite e anche dal supporto, Zoho CRM è la soluzione più adatta.
3 - Salesforce
Salesforce è forse il più famoso CRM dedicato alla vendita e alle trattative commerciali.
Molto più di un semplice CRM, Salesforce è una piattaforma completa che supporta vendite, marketing e assistenza clienti con diverse applicazioni che lavorano all’unisono.
Ecco cosa puoi fare integrando un centralino in cloud con Salesforce:
Grazie all’integrazione con Voxloud, vedrai queste informazioni in Salesforce:
- Nei dettagli delle schede contatto, vedrai tutte le chiamate fatte, perse, ricevute o i messaggi in segreteria relative al contatto.
- Potrai accedere facilmente alla registrazione delle chiamate
- Integri tutti i contatti presenti in Salesforce in Voxloud
👉 Scopri qui l’integrazione tra Salesforce e Voxloud
Perché scegliere Salesforce?
Se hai una grande azienda e stai cercando un CRM completo e studiato per le organizzazioni di grandi dimensioni.
4 - Pipedrive
Come per noCRM.io, anche Pipedrive è progettato esclusivamente per i team di vendita: tutte le funzionalità sono focalizzate a facilitare le trattative di vendita e l’interfaccia è semplice e intuitiva.
La cosa interessante è che Pipedrive si può integrare con più di 350 tra applicazioni e piattaforme più utilizzate, tra cui anche con il centralino in cloud Voxloud.
Integrando Voxloud e Pipedrive, portrai dotare il tuo team di vendita di un centralino in cloud utilizzabile ovunque si trovi il tuo team commerciale e di un CRM senza fronzoli che aumenterà le vendite e renderà più efficiente il tuo team di vendita!
Guarda Voxloud e Pipedrive in azione!
👉 Scopri qui l’integrazione tra Pipedrive e Voxloud
Perché scegliere Pipedrive?
Se cerchi un CRM per la vendita semplice e facile da usare, senza fronzoli.
5 - Zendesk Sell
Con più di 1.200 integrazioni e delle funzioni specifiche per la vendita, Zendesk Sell è il CRM perfetto per le piccole aziende in crescita.
Inoltre, Zendesk ha molte funzionalità utili anche per i team di supporto e di marketing, che lo rendono molto flessibile per qualsiasi esigenza imprenditoriale.
Con Voxloud puoi collegare con un click la tua telefonia aziendale con Zendesk Sell, centralizzando i dati in una singola interfaccia e usando i dati di Zendesk Sell per aiutarti a dare un contesto alle interazioni con i tuoi clienti.
Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale grazie a funzioni come:
- Log automatico delle chiamate in Zendesk Sell per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
- Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Zendesk Sell
- Accesso alla rubrica Zendesk Sell dall’app per PC
👉 Scopri l’integrazione tra Voxloud e Zendesk Sell qui.
Perché scegliere Zendesk Sell?
Se hai un’azienda in crescita e cerchi un CRM flessibile, sia per il supporto sia per le vendite, Zendesk Sell (e la suit Zendesk) è quello che fa per te.
6 - Sugar CRM
Definito come il CRM per le vendite più amato al mondo, Sugar CRM ti permette di offrire al tuo team di vendita la possibilità di aumentare i ricavi, incrementare l’efficienza della vendita, abbreviare i cicli di vendita e offrire esperienze di acquisto significative ai tuoi clienti.
Sugar CRM permette di aumentare il fatturato del 23% e aumentare la produttività del team di vendita fino a 3 volte.
Inoltre, grazie al Marketplace di Sugar CRM, potrai connettere al tuo CRM centinaia tra i tool più utilizzati, tra cui anche il centralino in cloud Voxloud.
Integrando Sugar CRM con Voxloud, infatti potrai avere:
- Log automatico delle chiamate in SugarCRM per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
- Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di SugarCRM
- Accesso alla rubrica SugarCRM dall’app per PC
👉 Scopri qui l’integrazione tra Voxloud e Sugar CRM
Perché scegliere Sugar CRM?
Se cerchi un CRM che metta la soddisfazione e l’assistenza al cliente al primo posto, Sugar CRM fa al caso tuo!
7 - Freshsales
Freshsales si distingue per avere un’interfaccia utente semplice e intuitiva, che ti permette di gestire i deal nella pipeline in maniera chiara e semplice.
I diversi piani di Freshsales, a partire dalla versione gratuita, permettono di avere sempre il CRM perfetto per le tue esigenze, che si tratti di una startup o di un’azienda in crescita.
L’integrazione tra Voxloud e Freshsales ti permette di avere:
- Log automatico delle chiamate in Freshsales per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
- Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Freshsales
- Accesso alla rubrica Freshsales dall’app per PC
👉 Scopri qui l’integrazione tra Voxloud e Freshsales
Perché scegliere Freshsales?
Freshsales ha un’interfaccia intuitiva e la flessibilità nei piani ti permette di ottimizzare la spesa del tuo CRM.
8 - Salesflare
La particolarità di Salesflare è che è un CRM pensato per le piccole aziende, con una serie di funzioni molto utili per le PMI.
L’integrazione tra Salesflare e Voxloud ti consente di:
- Identificare in maniera automatica il cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica del CRM.
- Accedere alla rubrica Salesflare dall’app per PC
Non solo, perché grazie a questa integrazione:
- Nei dettagli dei contatti, potrai vedere tutte le chiamate fatte, perse, ricevute o i messaggi in segreteria relative al contatto.
- Dai dettagli del contatto potrai accedere facilmente alla registrazione delle chiamate con un click
- Integrazione dei contatti presenti in Salesflare in Voxloud
👉 Scopri qui l’integrazione tra Voxloud e Salesflare
Perché scegliere Salesflare?
Un CRM pensato per le piccole imprese, semplice e con tutte le funzionalità necessarie alla tua impresa.
9 - Sellsy
Molto più di un semplice CRM per la vendita, Sellsy è una vera e propria suite di strumenti per le vendite: dalla gestione delle opportunità alla fatturazione, dal marketing alla gestione amministrativa.
Sellsy si integra con le principali piattaforme di produttività (le puoi trovare tutte le marketplace), tra cui anche con il centralino in cloud Voxloud.
L’integrazione tra Voxloud e Sellsy ti permette di centralizzare tutti i dati del CRM in una singola interfaccia e dare più contesto alle interazioni con i tuoi clienti.
Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale con le seguenti funzionalità:
- Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Sellsy
- Accesso alla rubrica Sellsy dall’app per PC
👉 Scopri qui l’integrazione tra Voxloud e Sellsy
Perché scegliere Sellsy?
Sellsy è perfetto per le aziende che vogliono centralizzare marketing, vendite e amministrazione in un singolo e semplice strumento.
10 - Pipeline
Pipeline nasce come CRM per i team commerciali: un’interfaccia semplice che raccoglie tutte le opportunità e piani flessibili lo rendono il CRM perfetto per i piccoli team in crescita.
Grazie all’integrazione tra Voxloud e Pipeline, potrai:
- Identificare automaticamente il cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Pipeline
- Accedere alla rubrica Pipeline dall’app per PC
👉 Scopri qui l’integrazione tra Voxloud e Pipeline
Perché scegliere Pipeline?
Pipeline è un CRM dedicato ai team di vendita, con un’interfaccia semplificata e molto personalizzabile.
I vantaggi di integrare CRM e Centralino in Cloud
Integrando il tuo CRM con il centralino in cloud Voxloud potrai:
- Accedere alla rubrica del CRM dall’app Voxloud, senza altri passaggi tra centralino e CRM
- Accedere in un click alla scheda cliente direttamente dall’app Voxloud (anche mentre sei in chiamata!)
- Controllare i contatti presenti nel tuo CRM dal registro chiamate nel pannello di controllo di Voxloud
Le integrazioni con Voxloud (più di 50 integrazioni native oltre a quelle che puoi costruire tu stesso in pochi click grazie a Zapier) ti permettono di risparmiare tempo che puoi dedicare al cliente o alla tua azienda!
Se vuoi vedere un esempio reale in cui le integrazioni ti permettono di risparmiare tempo, leggi la storia in questo articolo.
Il vero vantaggio di integrare il centralino in cloud con un CRM?
Avere finalmente più tempo per dedicarti alla vendita e al tuo cliente!
Perché dovresti scegliere il Centralino in Cloud Voxloud?
Voxloud è il primo centralino in cloud che si attiva in 59 secondi creato per migliorare l’immagine professionale delle PMI e che ti permette di:
- Rispondere a tutte le chiamate e gestirle con un click
- Lavorare in Smart Working risparmiando costi
- Ricevere assistenza gratuita 7 giorni su 7
Voxloud è un collaboratore aggiunto all’interno del tuo team. Ti affianca nel gestire il flusso di chiamate che la tua azienda deve affrontare ogni giorno. Avrai la possibilità di avere tutto sotto controllo anche quando non sei fisicamente in azienda.
Voxloud fa per te se:
- Non vuoi perdere mai più chiamate importanti di clienti o potenziali clienti
- Non vuoi più rischiare di compromettere l'immagine della tua azienda
- Non vuoi più essere schiavo del tuo lavoro
Attivarlo è facilissimo: ti bastano 59 secondi e il tuo centralino è pronto per essere utilizzato. E adesso è disponibile anche la combo centralino Voxloud+WiFi.
Centralino in cloud + Fibra ultraveloce Voxloud
Tutto quello che ti serve per la tua azienda, in un unico posto
✔ Centralino in cloud attivabile in 59”
✔ Fibra ultraveloce fino a 1Gb/s
✔ App mobile, desktop e telefoni VoIP HD
