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title: Come evitare di perdere telefonate e clienti con un centralino Cloud
description: Un centralino tradizionale (o peggio il cellulare) fa perdere chiamate e clienti, senza che tu te ne accorga! Risolvi il problema con il Centralino Cloud.
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- Come evitare di perdere telefonate e clienti con un centralino Cloud

25 novembre 2020

Scritto da [Leonardo Coppola](https://blog.voxloud.com/author/leonardo-coppola) 

 4 minuti di lettura

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Smart Working

# Come evitare di perdere telefonate e clienti con un centralino Cloud

 

Se lavori nel campo delle vendite sai bene quanto sia fondamentale rispondere a tutti i clienti che telefonano per dare loro assistenza: l’affare potrebbe essere dietro la porta e l’**occasione non va mai sprecata**!

I mezzi di comunicazione odierni rendono sempre più facile per i tuoi potenziali clienti **avere un contatto telefonico** e tu devi essere pronto a far fronte a questa sfida quotidiana nel migliore dei modi.

## Click-to-Call, e i contatti aumentano!

Che tu lo chiami Click-to-call o click-to-talk si tratta sempre della stessa cosa: un semplice clic su un link o un tap sullo smartphone, magari mentre si naviga sul portale principale, **che fa partire la chiamata alla tua azienda**.

Un metodo innovativo e veloce che fa **aumentare vertiginosamente le possibilità di contatto**!

Qualche dato? Nel 2017 la stima era di circa 129 miliardi di telefonate; nel 2018 siamo saliti a 145 miliardi e in questo 2020 potremmo sfiorare ben i **170 miliardi**!

D’altronde, molte ricerche di mercato hanno proprio evidenziato come la maggior parte degli intervistati preferisca parlare direttamente con l’azienda di cui sta visionando il sito internet, quindi **il mezzo telefonico è ancora oggi il più “gettonato” in assoluto.**

## Click-to-Call nei Social Media: quando i like generano clienti

Un altro mezzo potentissimo per generare chiamate, oltre al classico sito web, sono i social network: se gestisci pagine Facebook o Instagram per pubblicizzare i tuoi prodotti, avrai sicuramente pensato ad **inserire il tuo numero di telefono** per essere ricontattato.

Se non l’hai fatto, rimedia subito, perché anche da qui **basta un clic per far partire una telefonata**, senza neanche bisogno di inserire noiosi codici HTML: un bel vantaggio per generare un buon numero di contatti tra un like e l’altro!

E, visto che si naviga sempre più spesso dagli smartphone, sappi che più del 34% di click-to-talk provengono proprio da tali dispositivi.

È proprio su questo punto che un’azienda non sufficientemente organizzata potrebbe incontrare le prime difficoltà, perché **questo “aumento di visibilità digitale” porta inevitabilmente ad un incremento di telefonate da gestire.**

Ammettendo che tu riesca a gestirle numericamente, potresti comunque trovarti di fronte ad almeno **2 potenziali difficoltà**:

- I potenziali clienti **possono trovare la linea occupata** dalle altre chiamate e orientarsi sulla concorrenza, preferendo la risposta immediata alla qualità che tu puoi offrire (ricorda che di fatto loro non ti conoscono ancora, perché dovrebbero scegliere proprio te?)
- La maggior parte delle persone **è disponibile a chiamare all’ora di pranzo o dopo la chiusura degli uffici**, quindi le possibilità di non ricevere risposta perché nessuno è presente in azienda sono molto alte.

> Sai cosa succede a tutte queste telefonate? Saranno, ahimé, inesorabilmente perse.

Infatti, l’85% dei potenziali clienti **non richiamerà**, qualora la prima telefonata non abbia ricevuto risposta.

L’onda emozionale del primo contatto si esaurisce, quindi l’occasione di vendita sfuma **per una mera questione di linee sature e orari sbagliati**.

Ma allora come risolvere questo problema e massimizzare le possibilità di “portarsi a casa” i potenziali clienti?

## Il Centralino Cloud: la soluzione definitiva

Per fortuna c’è una soluzione a tutto, e in questo caso la soluzione definitiva ha un nome ben preciso: **Centralino Cloud**.

Si tratta di uno strumento prezioso che **ti impedirà di perdere chiamate** e consentirà ai tuoi potenziali clienti di lasciarti dei messaggi vocali, che riceverai in tempo reale via mail in formato .mp3 o testuale: così puoi gestire la situazione come preferisci, ovunque ti trovi.

## Ma non finisce qui!

Avrai la grande opportunità di personalizzare il messaggio di benvenuto, magari con la tua voce, accogliendo il cliente **come se si trovasse alla reception della tua azienda**.

E potresti persino dargli **una serie di opzioni guidate** da selezionare per parlare direttamente con l’amministrazione, o con gli altri settori disponibili.

Non solo lui si sentirà “coccolato” e indirizzato al reparto giusto, ma tu saprai subito a quale collega o dipendente passare la gestione: un **notevole risparmio di tempo**, non credi?

Se poi ti trovi fuori dall’ufficio ti basterà trasferire la chiamata ad un membro del team e questo lo potrai fare grazie all’app di Voxloud che troverai sia per dispositivi Android sia per iPhone!

Insomma, **il centralino Cloud sarà il tuo assistente virtuale discreto ed efficiente**: non ti farà perdere preziose chiamate né potenziali clienti, e il lavoro della tua azienda sarà finalmente ottimizzato!

Caro imprenditore, ora che conosci i vantaggi del Centralino Cloud, sapresti **come scegliere quello giusto per la tua azienda**?

Noi di Voxloud abbiamo pensato anche a questo! Così abbiamo preparato una guida alla scelta del miglior centralino per la tua azienda, ti basterà [cliccare qui per scaricarla](https://guida-centralino.voxloud.com/guida-centralini?hsLang=it).

***Dai un’opportunità alla tua azienda per dare un’immagine professionale sin dal primo contatto senza incorrere in investimenti a fondo perduto e abituati a non perdere più nessuna chiamata e nessun cliente!***

 

# Vuoi passare al cloud e sbarazzarti dei vecchi centralini fisici?

Ti diamo l'opportunità di **sbarazzarti di quei vecchi centralini fisici** e di dotarti oggi stesso di un moderno Centralino in Cloud e usufruire di un **voucher del valore di 250€** e di ulteriori **25€ per ogni singolo telefono** che vuoi rottamare.

Hai capito bene, potrai usare il centralino in cloud di Voxloud **ad un prezzo davvero bassissimo (se non gratuitamente per un certo periodo)**!

**Clicca qui sotto per scoprire come ottenere il tuo voucher!**

[![Rottama il tuo centralino e ottieni il voucher](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2664123/8bf0c8d4-d552-4eb9-b104-7654566d791d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2664123/8bf0c8d4-d552-4eb9-b104-7654566d791d)

 

A presto,

 

Leonardo Coppola

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