Che tu stia gestendo una grande o una piccola impresa, il passaggio al centralino in cloud ridurrà i costi delle chiamate della tua azienda. Indipendentemente da quante chiamate effettui, i servizi di telefonia cloud ti costeranno meno rispetto al servizio di rete fissa.
I centralini continuano a essere uno strumento fondamentale per la maggior parte delle aziende e sono anche il primo punto di contatto tra azienda/brand e cliente.
Se vuoi abbattere i costi mensili e non avere più vincoli contrattuali di assistenza manutentiva a pesare sul tuo bilancio, il centralino Cloud è la soluzione adatta.
Il sistema in Cloud ha costi ridotti grazie a tecnologie innovative che ti permetteranno di abbattere le spese una volta per tutte.
Un nostro caso studio Lecrai ha risparmiato il 40% della bolletta grazie a Voxloud:
<<Con Voxloud la nostra produttività è notevolmente aumentata e la nostra bolletta è notevolmente diminuita, di circa il 40%. Infine, sappiamo per cosa paghiamo, soprattutto QUANTO paghiamo.
Mi piace molto la gestione della posta vocale; ci permette di accelerare in pochi minuti diversi processi aziendali che prima richiedevano molte ore.
Maggiore qualità, maggiore risparmio: meglio di così, non si può!>>
In questo articolo, discuteremo 7 motivi per cui i centralini sono essenziali per un'azienda in crescita.
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1. Abbattimento dei Costi
I primi obiettivi per un’impresa sono la ricerca di profitto e l’abbattimento dei costi netti aziendali, e con un Centralino Cloud hai la possibilità di risparmiare drasticamente rispetto ad un centralino tradizionale, pur avendo un servizio di qualità superiore.
- Nessun costo di attivazione
- Nessun costo di configurazione
- Nessun costo di manutenzione
- Nessuna penale di recesso
E inoltre, dimentica gli interminabili interventi tecnici, che oltre ad essere costosi interrompono il flusso di chiamate aziendali provocando la potenziale perdita di clienti e di soldi!
2. Scalabilità Aziendale
Il Centralino Cloud, a differenza di un centralino tradizionale, si muove con il tuo business:
Vuoi assumere nuovi impiegati?
Vuoi aprire una nuova sede aziendale?
Con un centralino in Cloud potrai variare il numero dei tuoi interni senza dover acquistare un nuovo centralino “fisico”.
Ti basterà aggiungere nuovi interni dal tuo pannello di controllo e questi ultimi saranno automaticamente in comunicazione, indipendentemente dalla sede in cui si trovino.
3. Trasforma l’immagine della tua azienda
Se vuoi trasformare la tua azienda agli occhi dei tuoi clienti e renderla più grande e autorevole, il Centralino Cloud può essere un ottimo alleato!
Ecco le funzionalità più amate dagli imprenditori:
- Inoltro di chiamata
- Registrazione delle chiamate
- Risposta automatica alle chiamate
- Messaggi e musiche di attesa completamente personalizzabili
- Trasferimento della chiamata tra interni
- Trasferimento della chiamata multisede (es. da Sede di Roma a Sede di Milano) gestibile con un unico account dal pannello di controllo
- Impostazione degli orari di Apertura & Chiusura
- Integrazione con altri software in cloud e CRM (HubSpot, Google, ecc)
Tutti questi servizi sono offerti dalle grandi aziende, ma puoi offrirli anche tu con costi esigui grazie al Centralino Cloud!
4. Nessun hardware necessario
Dimentica hardware, schede e aggiornamenti costosi e ingombranti, perché con il Centralino Cloud, tutto ciò di cui avrai bisogno è la tua applicazione per smartphone o PC/Mac (ed eventualmente, se vorrai, un telefono VoIP).
5. Aggiornamenti Automatici
Quanto tempo perdi dietro ai tecnici durante i costanti aggiornamenti del centralino tradizionale?
Con il centralino Cloud, gli aggiornamenti saranno sempre automatici, e tu potrai concentrarti maggiormente sul tuo lavoro senza distrazioni.
6. Il tuo ufficio ovunque sei
Se vuoi lavorare dal tuo ufficio, o mentre sei in viaggio, o mentre sei comodamente a casa, con il Centralino Cloud puoi farlo, perché non è geograficamente legato ad alcun luogo.
Le chiamate arriveranno al tuo interno indipendentemente da dove sei, e il potenziale cliente non si accorgerà mai della differenza, così non perdi credibilità.
Ecco gli altri vantaggi di questa funzionalità:
- Possibilità di gestire tutte le chiamate in entrata da una o più postazioni
- Chiamate interne e passaggi di chiamate tra le sedi a costo zero
- Possibilità di disporre di uno o più numeri con lo stesso account
- IVR o regole di risposta personalizzabili per ogni numero attraverso il pannello di controllo
7. Miglioramento del servizio clienti
C’è forse qualcosa di peggio di una prolungata attesa o di una mancata risposta per un cliente in orario di apertura ufficio?
Sicuramente il tuo servizio clienti spiccherebbe con messaggi di risposta automatici personalizzati e professionali che accolgono il cliente anche quando non puoi rispondere fisicamente. Puoi impostare il messaggio semplicemente dal tuo pannello di controllo, autonomamente e con un semplice clic, ogni volta che vuoi!
E in caso di non risposta, puoi impostare anche un inoltro automatico della chiamata… In questo modo l’esperienza dell’utente sarà nettamente migliore.
I sistemi telefonici aziendali sono uno strumento importante per le aziende che desiderano avere un'atmosfera e una organizzazione professionale. Anche le piccole imprese possono sfruttare funzionalità come l'avviso di chiamata, l'inoltro di chiamata e la musica di attesa per offrire un'esperienza migliore ai propri clienti.
Con il centralino in cloud:
Non ci sono costi di attivazione
Nessuna manutenzione
Paghi solo ciò che utilizzi
Nessuna penale
Un pannello di controllo semplice e intuitivo
Nessun tecnico richiesto per gestire le impostazioni
Con il centralino puoi eliminare la barriera comunicativa, migliorando la motivazione dei membri del tuo team ed eliminando finalmente tutti quei passaggi macchinosi e inefficienti.
