5 minuti di lettura 9 ottobre 2020

Categorie: Centralino, Mobile Working

9 motivi per passare da un Centralino Tradizionale ad un Centralino Cloud

 

Perché dovresti abbandonare il tuo concetto di centralino tradizionale a favore di un Centralino Cloud?

Se pensi che i vantaggi che potresti ricavarne sono giusto un paio, forse stai sottovalutando la situazione, perché ne ho trovati ben 9 da sottoporre alla tua attenzione.

Sei pronto a scoprirli?

  1. Abbattimento dei Costi

I primi obiettivi per un’impresa sono la ricerca di profitto e l’abbattimento dei costi netti aziendali, e con un Centralino Cloud hai la possibilità di risparmiare drasticamente rispetto ad un centralino tradizionale, pur avendo un servizio di qualità superiore.

  • Nessun costo di attivazione
  • Nessun costo di configurazione 
  • Nessun costo di manutenzione
  • Nessuna penale di recesso

E inoltre, dimentica gli interminabili interventi tecnici, che oltre ad essere costosi interrompono il flusso di chiamate aziendali provocando la potenziale perdita di clienti e di soldi!

Ora comprendi perché il Centralino Cloud è un ottimo modo per favorire il potenziale profitto dell’azienda sotto tutti i punti di vista?

  1. Scalabilità Aziendale

Il Centralino Cloud, a differenza di un centralino tradizionale, si muove con il tuo business:

  • Vuoi assumere nuovi impiegati?
  • Vuoi aprire una nuova sede aziendale?

Con un centralino tradizionale, avrai una bella gatta da pelare! Ma con un Centralino Cloud… Addio scocciature!

Potrai variare il numero dei tuoi interni senza dover acquistare un nuovo centralino “fisico”.

Ti basterà aggiungere nuovi interni dal tuo pannello di controllo e questi ultimi saranno automaticamente in comunicazione, indipendentemente dalla sede in cui si trovino.

Semplice, regolare, fluido.

  1. Trasforma l’immagine della tua azienda

Se vuoi trasformare la tua azienda agli occhi dei tuoi clienti e renderla magicamente più grande e autorevole, il Centralino Cloud può essere un ottimo alleato! 

  • Inoltro di chiamata
  • Registrazione delle chiamate
  • Risposta automatica alle chiamate
  • Messaggi e musiche di attesa completamente personalizzabili
  • Trasferimento della chiamata tra interni
  • Trasferimento della chiamata multisede (es. da Sede di Roma a Sede di Milano) gestibile con un unico account dal pannello di controllo
  • App per Windows/Mac/iOS/Android
  • Impostazione degli orari di Apertura & Chiusura
  • Integrazione con altri software in cloud e CRM (HubSpot, Google, ecc).

Tutti i servizi qui elencati di solito sono offerti dalle grandi aziende, ma puoi offrirli anche tu con costi esigui… grazie al Centralino Cloud!

  1. Nessun hardware necessario

Hai presente il genio di Aladino? “Fenomenali poteri cosmici… in un minuscolo spazio vitale”? 

Ecco, il concetto di Centralino Cloud si avvicina un po’ a quest’idea! 

Dimentica hardware, schede e aggiornamenti costosi e ingombranti, perché con il Centralino Cloud, tutto ciò di cui avrai bisogno è la tua applicazione per smartphone o PC/Mac (ed eventualmente, se vorrai, un telefono VoIP). 

Sarà come avere il centralino sempre in tasca… insomma, non è proprio la lampada magica, ma ci andiamo vicino!

  1. Aggiornamenti Automatici

E se ti dicessi che cambiando sistema di telefonia potresti risparmiare anche tempo utile da investire negli affari?

Pensaci: quanto tempo perdi dietro ai tecnici durante i costanti aggiornamenti del centralino tradizionale?

Con il centralino Cloud, gli aggiornamenti saranno sempre automatici, e tu potrai concentrarti maggiormente sul tuo lavoro senza distrazioni.

  1. Il tuo ufficio ovunque sei

Se vuoi lavorare dal tuo ufficio, o mentre sei in viaggio, o mentre sei comodamente a casa, con il Centralino Cloud puoi farlo, perché non è geograficamente legato ad alcun luogo.

Le chiamate arriveranno al tuo interno indipendentemente da dove sei, e il potenziale cliente non si accorgerà mai della differenza, così non perdi credibilità.

Ecco gli altri vantaggi di questa funzionalità:

  • Possibilità di gestire tutte le chiamate in entrata da una o più postazioni
  • Chiamate interne e passaggi di chiamate tra le sedi a costo zero
  • Possibilità di disporre di uno o più numeri con lo stesso account
  • IVR o regole di risposta personalizzabili per ogni numero attraverso il pannello di controllo

Insomma, un po’ diverso dal solito centralino tradizionale, non credi?

  1. Miglioramento del servizio clienti

C’è forse qualcosa di peggio di una prolungata attesa o di una mancata risposta per un cliente in orario di apertura ufficio?

Eppure questo capita con una certa frequenza, perché magari i dipendenti in quel momento sono impegnati in altro! Come si può risolvere questa situazione ed abbassare notevolmente la percentuale di clienti persi?

Sicuramente il tuo servizio clienti spiccherebbe con messaggi di risposta automatici personalizzati e professionali che accolgono il cliente anche quando non puoi rispondere fisicamente. Puoi impostare il messaggio semplicemente dal tuo pannello di controllo, autonomamente e con un semplice clic, ogni volta che vuoi!

E in caso di non risposta, puoi impostare anche un inoltro automatico della chiamata… In questo modo l’esperienza dell’utente sarà nettamente migliore.

Credimi, la tua comunicazione avrebbe sicuramente una marcia in più e agli occhi di ogni cliente sarebbe tutta un’altra cosa! Provare per credere!

  1. Personalizzazione facile

Il Centralino Cloud è facile da configurare grazie ad un pannello di controllo molto intuitivo, alla portata di tutti.

Il tuo centralino sarà efficiente già con le impostazioni di default, ma se vuoi dargli un tocco personale cambiando il messaggio automatico o la musica d’attesa, puoi farlo autonomamente con un semplice clic!

  1. Risparmio Energetico

Abbiamo già accennato dell’assenza di costi di aggiornamento e di hardware, ma il risparmio non finisce qui per chi migra da centralino tradizionale a centralino Cloud!

Non dovendo acquistare alcun cabinet PBX pieno di cavi ogni 3 anni che consumerebbe elettricità 24 ore al giorno, ne gioveranno sia le tue tasche sia l’ambiente.

Una mossa economica e anche sostenibile che non guasta in questi tempi no?

E tu, caro imprenditore, sei pronto a migrare il tuo centralino tradizionale in centralino Cloud? E soprattutto, sapresti come scegliere quello giusto per la tua azienda?

Noi di Voxloud abbiamo pensato anche a questo!

Così abbiamo preparato una guida alla scelta del miglior centralino per la tua azienda, ti basterà cliccare qui sotto per scaricarla.

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