14 luglio 2023
Written by Leonardo Coppola
Se vuoi cambiare centralino e ti trovi a dover cambiare operatore telefonico o rescindere dal tuo vecchio contratto,...
La gestione del team in smart working richiede un'attenta pianificazione e una comunicazione chiara perché perché...
Il tuo centralino è uno degli strumenti più importanti per la tua azienda. Consente la comunicazione tra utenti in modo...
Quando senti parlare di "cloud" o leggi di un servizio "cloud", potresti pensare che si tratti di un tipo di realtà...
Immagina di poter finire ogni giornata lavorativa ed essere soddisfatto di tutto quello che hai portato a termine....
Ogni azienda ha bisogno di un centralino per svolgere le normali attività di ufficio come chiamare i clienti e...
Tutti abbiamo lavorato almeno una volta in team e sappiamo riconoscere i segni di un gruppo che funziona male: coesione...
Essere un buon manager significa organizzare al meglio il proprio tempo e quello degli altri che lavorano in ufficio.
Grazie al boom della tecnologia cloud, lavorare da remoto non è mai stato così facile.
La leadership collaborativa definisce uno specifico approccio di management in cui i leader quando i leader di ...
Come ben saprai, la vendita dev’essere seguita da una serie di passaggi di uguale importanza, che testimonino la cura e...
Stai pensando di cambiare il tuo centralino?
La nostra ossessione è mettere sempre al centro il cliente, in tutto quello che facciamo.
Le nuove funzionalità che...
Stai pensando di passare a un centralino in cloud? È una scelta intelligente.Con il centralino in cloud, puoi gestire...
La comunicazione è il cuore pulsante di ogni azienda e i nostri clienti dipendono da noi per fornire questo servizio...
Quando parliamo di leadership ci sono tanti fattori da analizzare, che hanno a che fare con le idee, ma anche con le...
Rendere felice un cliente è davvero molto complicato ma se ci riesci, avrai fidelizzato una persona che si sentirà...
Il periodo che stiamo vivendo e che vivremo, ha reso possibile l’accelerazione di molti processi aziendali rendendo...
Per molto tempo, lo smart working è stato un vantaggio per tutti e sebbene il lavoro a distanza non sia un concetto...
Un buon manager è colui che può organizzare al meglio il proprio tempo e, successivamente, il tempo e lo spazio degli...
Per la maggior parte dei professionisti delle vendite, la parte più difficile delle chiamate a freddo è quella relativa...
Che tu stia gestendo una grande o una piccola impresa, il passaggio al centralino in cloud ridurrà i costi delle...
L'assistenza clienti non è una professione facile. Gli agenti devono essere pazienti, positivi e disponibili in ogni...
Spesso, quando si apre una nuova azienda o quando si deve ottimizzare la propria, la telefonia viene messa da parte e...
I manager che si occupano del successo dei clienti devono valutare continuamente il loro ruolo nel creare una...
Affinché qualsiasi team possa sopravvivere e prosperare, deve esserci una cultura di inclusione, collaborazione e...
Stai cercando di aumentare la tua produttività? Bene, sei capitato nel posto giusto. L'utilizzo di trucchi intelligenti...
La gestione del team in un ambiente di lavoro ibrido richiede un'attenta pianificazione e una comunicazione chiara...
Oggi sempre più aziende stanno valutando lo Smart Working come soluzione per mandare avanti le attività e rimanere...
La parola “leadership” deriva dall’inglese “to lead” (guidare, condurre). Essere un leader significa quindi guidare un...
Il servizio clienti consiste nel fornire agli utenti un aiuto in tutte le fasi precedenti, presenti e successive...
Mentre il 2021 inizia a volgere al termine, è chiaro che il passaggio al lavoro a distanza rimarrà. Le aziende...
Il 2020 ha segnato un confine che separa il lavoro in presenza dal lavoro in remoto.
Per ottenere il massimo dal tuo team di assistenza clienti, hai bisogno che i tuoi collaboratori si sentano di prendere...
La digitalizzazione è una grande opportunità per aziende e imprese: l’opportunità di poter erogare un servizio o...
Ormai esistono tante modalità e strumenti di comunicazione utilizzate negli ambienti aziendali e non è scontato pensare...
La pandemia ha dato una sferzata di vita alla digitalizzazione e allo sviluppo tecnologico delle aziende italiane ma,...
Negli ultimi giorni si sta vociferando di alcuni cambiamenti relativi allo smart working.
Una delle novità più...
Lo smart working è una forma flessibile di organizzazione del lavoro, introdotta per facilitare l’equilibrio tra...
Durante la pandemia, lo smart working è diventato il centro focale dei nostri pensieri perchè ci ha permesso di non...
Se in questi giorni ti sintonizzi su Radio24, potrai ascoltare il nostro spot ufficiale!
Nel frenetico ambiente lavorativo di oggi, sembra sia impossibile trovare il tempo necessario per assolvere tutti quei...
L’espressione «smart working» si è diffusa a causa della pandemia ma sembra ovvio che sia destinata a restare a lungo....
Un aspetto determinante che distingue i grandi leader è la capacità di comunicare con chiarezza ma anche con empatia....
Il mondo si è trasformato da un modello incentrato al lavoro d’ufficio ad uno focalizzato sul lavoro da remoto. Il...
Immagina di accendere il computer, dare un occhio alla solita to do list e renderti conto di avere più tempo libero del...
Ogni spettacolo e performance che si rispetti ha bisogno di preparazione e organizzazione. Proprio questa...
Qual è il modo più efficace per portare a termine gli incarichi nel mondo delle aziende?
Uno potrebbe essere quello...
Il lavoro da casa è stata la nostra salvezza per continuare a lavorare in tutta sicurezza.
Questo ha comportato...
Crediamo fermamente in una cosa: l’unico modo per migliorare e progredire è quello di spingersi oltre.
Oltre le...
Per customer care si intende tutto ciò che serve ad aiutare il cliente prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto...
Lavorare da casa non è più una tendenza. È il nuovo (e perfezionato) metodo di lavoro del 21° secolo.
Per i...
Una leadership efficace è fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Ci sono una serie di criteri per...
Una delle scelte più difficili e insidiose è quella della scelta dell’operatore telefonico. Capire quale può fare al...
Nell'attuale contesto di mercato, i clienti hanno sempre maggiore influenza e per questo motivo le aziende tendono...
Sembra che tutto si stia muovendo verso il cloud in questi anni e i sistemi telefonici non fanno eccezione.
Con l’avvento delle limitazioni aziendali di questi ultimi 18 mesi, molte aziende hanno dovuto affrontare e implementare
Lo smart working ormai è la modalità di lavoro più diffusa in questo ultimo anno e mezzo. Ma la domanda che tutti si...
Lavorare in un ambiente sano e piacevole è il sogno di chiunque si affacci al mondo del lavoro, ma è davvero così...
Una comunicazione efficace è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda.
Infatti, una scarsa comunicazione...
Gli avanzamenti tecnologici, le aspettative dei clienti e in particolar modo la globalizzazione hanno aumentato la...
Sapevi che c’è una funzionalità tipica dei centralini in cloud che ti permette di registrare le chiamate?
Ti sembrerà...
Possiamo affermare che lo smart working ha cambiato totalmente il modo di lavorare.
Moltissimi imprenditori, me...
Se stai optando per un sistema di telefonia aziendale che sfrutta internet, avrai sicuramente sentito parlare della...
Un anno e mezzo fa le aziende si andavano adeguando alla normativa che prevedeva l’utilizzo del lavoro agile e da...
Un tempo, portare avanti attività quotidiane più o meno complesse con dipendenti che lavorano da remoto in ogni parte...
Con l'avvento dello Smart Working, moltissime aziende hanno dovuto affrontare nuove sfide e rimodulare le solite e...
Le imprese sono come organismi viventi che necessitano di attenzione e cura.
Un'attività può avere alti e bassi, come...
2020 e 2021: anni di restrizioni e grandi cambiamenti in cui ci siamo trovati ad affrontare nuove sfide e a creare...
Aiutarti a vendere di più e farlo in fretta: è questo l'obiettivo del programma Partner di Voxloud.
Abbiamo aperto...
Sei un imprenditore e vuoi ottimizzare la comunicazione e gestione aziendale?
Voxloud ha la soluzione perfetta per le...
Nel 2021, in un contesto di crescente digitalizzazione delle imprese, è fondamentale che ogni azienda disponga degli...
Un anno fa le aziende iniziavano a mobilitarsi per adeguarsi alla normativa che prevedeva l’utilizzo del lavoro agile...
Qual è l’esempio più lampante di servizio che fa perdere una quantità enormedi tempo alle aziende?
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Il 2020 di Voxloud è stato un anno di soddisfazioni e opportunità.
Ci siamo dedicati all'attività di rebranding...
Tu che stai facendo smart working pensando che il cloud non sia indispensabile… ne hai ancora per molto o vuoi...
Cosa sta accadendo nel mondo alle prese con lo smart working?
Abbiamo riflettuto sulla questione e vogliamo...
Il processo di digitalizzazione delle imprese è iniziato ormai da tempo e ha subito una brusca accelerazione...
La scelta dell’operatore telefonico giusto è fondamentale per la tua azienda: da essa dipende – in gran parte –...
Hai sottoscritto un contratto per la tua azienda con uno dei grandi operatori della telefonia e ora ti trovi alle...
