--- title: Perché il tuo E-commerce ha bisogno del Centralino Cloud? description: Lo sapevi che con un centralino cloud puoi incrementare le vendite del tuo E-Commerce e migliorare l'assistenza clienti? image: https://blog.voxloud.com/hubfs/ecom_post.png --- [![logoDark](https://blog.voxloud.com/hubfs/logoDark.svg "logoDark")](https://voxloud.com) - [![](https://blog.voxloud.com/hubfs/socials/linkedin-1.svg) ![](https://blog.voxloud.com/hubfs/socials/linkedin-hover.svg)](https://www.linkedin.com/company/voxloud/) - [![](https://blog.voxloud.com/hubfs/socials/facebook-1.svg) ![](https://blog.voxloud.com/hubfs/socials/facebook-hover.svg)](https://www.facebook.com/voxloud) [![](https://blog.voxloud.com/hubfs/italy-flag.png)](https://blog.voxloud.com/) ![](https://blog.voxloud.com/hubfs/angle-arrow-down.svg) [![](https://blog.voxloud.com/hubfs/usa-flag.png)](https://blog.voxloud.com/en-us/) [![](https://blog.voxloud.com/hubfs/uk-flag.png)](https://blog.voxloud.com/en-gb/) - [HOME PAGE](https://blog.voxloud.com/en-gb) - [Productivity](https://blog.voxloud.com/en-gb/tag/productivity) - [Remote working](https://blog.voxloud.com/en-gb/tag/smart-working) - [Phone system](https://blog.voxloud.com/en-gb/tag/phone-system) - [Blog](https://blog.voxloud.com) - [Smart Working](https://blog.voxloud.com/topic/smart-working) - Perché il tuo E-commerce ha bisogno del Centralino Cloud? 11 novembre 2020 Scritto da [Leonardo Coppola](https://blog.voxloud.com/author/leonardo-coppola) 7 minuti di lettura ![](https://blog.voxloud.com/hubfs/ecom_post.png) Centralino # Perché il tuo E-commerce ha bisogno del Centralino Cloud?   Quali sono i volumi di acquisto degli e-commerce oggi, e quali saranno in futuro?   - Nel 2020 una persona su quattro acquista online (il 26,28% dei 7,8 miliardi di persone)  - Entro l'anno 2040, è previsto che il commercio elettronico faciliterà fino al 95% degli acquisti Alla luce di questi dati, è evidente che **gli e-commerce siano il futuro** e negli ultimi tempi, molti imprenditori si sono già abituati ad usarli, ma ci sono ancora molte battaglie da combattere.   Per trasformare dei semplici visitatori in clienti veri e propri è fondamentale **guadagnarsi la loro fiducia fornendogli la migliore esperienza possibile.**   Infatti, un e-commerce **che ispira fiducia ridurrà l’esitazione del potenziale cliente** a fare quel fatidico clic sul pulsante “Acquista”. > “Ok, ma a che mi serve un Centralino in Cloud allora? Può aiutarmi in questo?" Certo che sì e ti spiego subito il perché.   ## 1 - Può farti guadagnare la fiducia dei tuoi visitatori   Se il 56% delle delle persone dichiara di acquistare solo da Amazon, certo non è un caso.   **La fiducia è indubbiamente la chiave del segreto di un business vincente** come Amazon e per vincere è di vitale importanza creare un marchio che ispiri la fiducia dei clienti, sia online che offline!   ![voxloud centralino in cloud](https://blog.voxloud.com/hs-fs/hubfs/partner%20success%20specialist.png?width=397&height=397&name=partner%20success%20specialist.png) **Un Centralino Cloud può aiutarti a farlo**.   Già solo inserendo una mail aziendale e un numero di telefono fisso raggiungibile in ogni momento (puoi scegliere se aggiungere un messaggio personalizzato oppure far partire la segreteria telefonica quando non si è presenti), l’immagine del tuo brand apparirà decisamente più professionale e questo aumenterà la fiducia da parte dei tuoi potenziali clienti.   ## 2 - Fornisce agli utenti una piacevole esperienza   L’ostacolo più grande che **frena il tuo potenziale cliente dal comprare sul tuo e-commerce** è un’esperienza d’acquisto che lo faccia sentire “coccolato” come succede nei negozi tradizionali.   Soprattutto per noi italiani, il contatto con l’addetto vendita e il supporto all’acquisto sono molto importanti per **convincerci a concludere un affare**.    In un e-commerce quindi, dovremo assolutamente preoccuparci di rimpiazzare questa assistenza e questa interazione in modo **che i clienti si sentano partecipi durante i loro acquisti**.   In che modo?   Semplice: **portando i tuoi clienti ad avere una conversazione telefonica con te**, dove potrai presentare il prodotto in maniera dettagliata e loro potranno ricevere una risposta ad eventuali dubbi o domande. ![smart working oppure ufficio voxloud](https://blog.voxloud.com/hs-fs/hubfs/smart%20working%20oppure%20ufficio%20voxloud.png?width=417&height=417&name=smart%20working%20oppure%20ufficio%20voxloud.png)A volte basta poco, credimi, questo semplice passaggio può fare davvero la differenza!   Inoltre, **un Centralino Cloud può aiutarti a garantire ai clienti la miglior esperienza** possibile creando un sistema ottimizzato per te e per loro, attraverso molteplici funzionalità:   - **Flussi di chiamata personalizzabili**, che consentono al cliente di scegliere come e con chi parlare - **Registrazione delle chiamate**, per formare e istruire al meglio il tuo servizio clienti e i tuoi addetti alle vendite - **Messaggi di benvenuto personalizzabili**, che aiutano la tua azienda a mostrare professionalità e personalità - **Inoltro delle chiamate** fuori l’orario lavorativo, per non perdere nessuna chiamata - **Voice Mail (Segreteria telefonica avanzata)**, per ricevere la trascrizione dei messaggi lasciati in segreteria comodamente sulla tua casella mail in formato testuale e .mp3.   Offrendo ai tuoi utenti un ottimo servizio clienti attraverso le funzionalità del Centralino Cloud, **renderai la loro esperienza di acquisto memorabile** e sarà molto più facile che tornino a comprare sul tuo sito o che parlino bene della tua azienda.   ## 3 - È sempre con te in versione mobile   Se hai un negozio online e sei costantemente in giro per lavoro, **con il Centralino Cloud potrai portare la tua attività sempre in tasca** attraverso un’app dedicata. ![come funziona il centralino in cloud](https://blog.voxloud.com/hs-fs/hubfs/come%20funziona%20il%20centralino%20in%20cloud.png?width=513&height=434&name=come%20funziona%20il%20centralino%20in%20cloud.png) Sappiamo quanto sia importante questa funzionalità, quindi aggiorniamo e miglioriamo costantemente la nostra app mobile rendendola sempre all'avanguardia e utilizzabile da chiunque, anche senza competenze particolari.   ## 4 - Costante monitoraggio dei dati   **Le aziende che funzionano di più** nel lungo periodo sono quelle monitorano dati e statistiche.   Attraverso **il pannello di controllo del Centralino Cloud** hai accesso completo alle analisi del tuo sistema telefonico, così **sei sempre consapevole di come sta andando la tua attività.**   **![CP](https://blog.voxloud.com/hs-fs/hubfs/CP.png?width=546&height=307&name=CP.png)***Il pannello di controllo di Voxloud, semplice e intuitivo*   - Chi sono i tuoi dipendenti più produttivi?  - A quale orario del giorno c’è il picco massimo di attività?  - Quali sono i clienti contattati e quelli da contattare?   Avere una risposta a queste domande ti aiuterà enormemente a scegliere il target e a **programmare le strategie future**.   Inizi a comprendere perché non è funzionale sperare che il tuo sito web converta i visitatori in acquirenti senza avere una gestione attenta e ponderata del tuo e-commerce che lo differenzi dai concorrenti?   Le buone notizie non sono finite.   ## Migrare ad un Centralino in Cloud è più semplice che mai! > Non dovrai chiamare nessun tecnico, non avrai costi di installazione, non dovrai impazzire comprando nuove apparecchiature. **Potrai fare tutto autonomamente**: ti basterà configurare il tuo nuovo numero fisso, o portare il tuo vecchio numero gratis con una procedura semplificata sul pannello di controllo ed il gioco è fatto!   E tu, caro imprenditore, vorresti provare tutti i vantaggi del Centralino Cloud? E soprattutto, sapresti come scegliere quello giusto per la tua azienda?   Abbiamo preparato una guida alla scelta del miglior centralino per la tua azienda, ti basterà cliccare [qui](https://guida-centralino.voxloud.com/guida-centralini?utm_source=blog&utm_medium=post-blog-cta&utm_campaign=guida-centralino&hsLang=it) per scaricarla.   ## Perché scegliere il Centralino in Cloud Voxloud Voxloud è il primo centralino in cloud che si attiva in 59 secondi creato per migliorare l’immagine professionale delle PMI e che ti permette di:   - Rispondere a tutte le chiamate e gestirle con un click - Lavorare in Smart Working risparmiando costi - Ricevere assistenza gratuita 7 giorni su 7   Voxloud è un **collaboratore aggiunto** all’interno del tuo team. Ti affianca nel gestire il **flusso di chiamate** che la tua azienda deve affrontare ogni giorno. Avrai la possibilità di avere tutto sotto controllo anche quando non sei **fisicamente in azienda**.   ![Voxloud dispositivi](https://blog.voxloud.com/hs-fs/hubfs/Voxloud%20dispositivi.png?width=533&height=335&name=Voxloud%20dispositivi.png)*Il centralino in cloud Voxloud: telefoni VoIP, app mobile e desktop e la fibra ultraveloce Voxloud Wi-Fi*   ### **Voxloud fa per te se**:   - Non vuoi perdere mai più chiamate importanti di clienti o potenziali clienti - Non vuoi più rischiare di compromettere l'immagine della tua azienda - Non vuoi più essere schiavo del tuo lavoro   **Attivarlo è facilissimo: ti bastano 59 secondi e il tuo centralino è pronto per essere utilizzato. E adesso è disponibile anche la combo centralino Voxloud+WiFi.**   ### **Centralino in cloud + Fibra ultraveloce Voxloud**   *Tutto quello che ti serve per la tua azienda, in un unico posto*   ✔ Centralino in cloud attivabile in 59” ✔ Fibra ultraveloce fino a 1Gb/s ✔ App mobile, desktop e telefoni VoIP HD   ## Puoi iniziare con un'offerta davvero speciale...   Ti diamo infatti l'opportunità di **sbarazzarti di quei vecchi centralini fisici** e di dotarti oggi stesso di un moderno Centralino in Cloud e usufruire di un **voucher del valore di 250€** e di ulteriori **25€ per ogni singolo telefono** che vuoi rottamare.   Hai capito bene, potrai usare il centralino in cloud di Voxloud **ad un prezzo davvero bassissimo (se non gratuitamente per un certo periodo)**!   **Clicca qui sotto per scoprire come ottenere il tuo voucher!** [![Rottama il tuo centralino e ottieni il voucher](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2664123/8bf0c8d4-d552-4eb9-b104-7654566d791d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2664123/8bf0c8d4-d552-4eb9-b104-7654566d791d) ***Dai un’opportunità alla tua azienda per dare un’immagine professionale sin dal primo contatto senza incorrere in investimenti a fondo perduto e abituati a non perdere più nessuna chiamata e nessun cliente! ***   Buona lettura,   Leonardo Coppola CONDIVIDI QUESTO ARTICOLO - [mailto:?subject=Check%20out%20this%20post%20https://blog.voxloud.com/ecommerce-centralino-cloud%20&body=Check%20out%20this%20post%20https://blog.voxloud.com/ecommerce-centralino-cloud](mailto:?subject=Check%20out%20this%20post%20https://blog.voxloud.com/ecommerce-centralino-cloud%20&body=Check%20out%20this%20post%20https://blog.voxloud.com/ecommerce-centralino-cloud) ![Leonardo Coppola](https://blog.voxloud.com/hubfs/voverc_Leonardo_final_HQ_revision-01.png) ### AUTORE [Leonardo Coppola](https://blog.voxloud.com/author/leonardo-coppola) - [RECENTI](https://blog.voxloud.com/ecommerce-centralino-cloud#tab-1) - [firePOPOLARI](https://blog.voxloud.com/ecommerce-centralino-cloud#tab-2) ### CATEGORIE - [Centralino](https://blog.voxloud.com/topic/centralino) - [Smart Working](https://blog.voxloud.com/topic/smart-working) - [Produttività](https://blog.voxloud.com/topic/produttività) - [Mobile Working](https://blog.voxloud.com/topic/mobile-working) - [Partner](https://blog.voxloud.com/topic/partner) Voxloud oü, Laeva tn. 2, 10111 Tallin (EE), VAT EE102124509 | [Privacy policy](https://www.voxloud.com/it/it/privacy-policy/)